Questo sito è proprietà della società di diritto britannico Mediazodiak Ltd, iscritta al Registro Imprese di Londra e registrata in Inghilterra e Galles al n.° 8220050 (VAT GB 165193107), con sede legale in 207 Regent Street (3rd Floor) London W1B 3HH England VAT GB 16519310, di seguito denominato anche "il titolare" e proprietaria del marchio "rePhone", ed è gestito per la sola Italia da MB Company D.I. con sede operativa in via Paleocapa 8 24122 Bergamo (P.IVA IT 03823590165), di seguito denominato anche "il gestore".
Garanzia Annuale mondiale
Le obbligazioni derivanti dalla garanzia fornita da rePhone™ sui prodotti ricondizionati venduti su questo sito, sono regolate e limitate alle condizioni indicate di seguito.
OGGETTO DELLA GARANZIA
Mediazodiak, definita "titolare" come supra, anche attraverso il/i suo/suoi "gestore/i", garantisce che il prodotto hardware qui venduto è esente da difetti dei materiali e di produzione che si verifichino in condizioni di normale utilizzo del prodotto per il periodo di UN (1) ANNO dalla data dell’acquisto originario da parte dell’utilizzatore (“Periodo di Garanzia”).
Qualora si manifesti un difetto e Mediazodiak riceva una valida contestazione entro il Periodo di Garanzia, a propria discrezione ed anche attraverso il/i suo/suoi "gestore/i", potrà effettuare le seguenti azioni:
(1) riparare il prodotto senza costi per il cliente, utilizzando componenti nuovi o rimessi a nuovo,
(2) sostituire il prodotto con un prodotto nuovo o che sia stato realizzato con parti nuove o ricondizionate, che abbia prestazioni equivalenti a quelle del prodotto originario sostituito, oppure
(3) rimborsare il prezzo di acquisto.
Mediazodiak, anche attraverso il/i suo/suoi "gestore/i", potrà richiedere che il consumatore sostituisca le parti difettose con parti nuove o ricondizionate installabili direttamente dall’utilizzatore, parti che Mediazodiak, anche attraverso il/i suo/suoi "gestore/i", fornirà in adempimento della propria obbligazione di garanzia. Mediazodiak garantisce i prodotti o le parti sostituite, incluse le parti installabili direttamente dall’utilizzatore che siano state installate secondo le istruzioni fornite dal/i fabbricante/i, per il periodo più lungo fra il periodo di novanta (90) giorni ed il periodo rimanente della garanzia sul prodotto originale dalla data della sostituzione o riparazione.
Quando il prodotto o una sua parte viene sostituito, ogni bene dato in sostituzione diviene di Sua proprietà ed il bene sostituito diviene di proprietà di Mediazodiak.
Le parti fornite da Mediazodiak, anche attraverso il/i suo/suoi "gestore/i", in adempimento dei propri obblighi di garanzia, dovranno essere utilizzati all’interno dei prodotti per i quali la garanzia è stata richiesta.
Quando viene riconosciuto il rimborso, il prodotto per il quale il rimborso è stato concesso deve essere riconsegnato a Mediazodiak, al/i suo/suoi "gestore/i", e diviene a tutti gli effetti di proprietà di Mediazodiak.
ESCLUSIONI E LIMITAZIONI
La presente Garanzia Limitata si applica solo ai prodotti hardware venduti da Mediazodiak, anche attraverso il/i suo/suoi "gestore/i", direttamente o attraverso i suoi portali online che possono essere identificati attraverso un marchio, un nome commerciale o il logo “Mediazodiak” o di uno dei marchi sotto il suo controllo, apposto sugli stessi.
La presente Garanzia Limitata non si applica né ai prodotti hardware né ai prodotti software che non siano venduti da Mediazodiak o da sue controllate, anche se confezionati o venduti assieme ai prodotti commercializzati da Mediazodiak anche per mezzo del/i suo/suoi "gestore/i",.
I produttori, i fornitori o i produttori di software potranno fornire una separata garanzia per gli acquirenti finali, ma in ogni caso Mediazodiak , nei limiti di legge, fornisce i suddetti prodotti senza alcuna garanzia software.
In particolare il software distribuito da Apple* attraverso il marchio proprietario Apple* e prodotti come iPhone, iPad, iPod, iWatch (incluso, a mero titolo esemplificativo, il software per l’installazione del sistema operativo) non è coperto dalla presente Garanzia Limitata: per questi aspetti, preghiamo voler far riferimento al contratto di Licenza del software Apple* per maggiori informazioni in merito ai Suoi diritti in relazione all’utilizzo dello stesso.
Mediazodiak, o il/i suo/suoi "gestore/i",non garantisce che l’operatività del prodotto fornito sia esente da interruzioni o errori. In particolare Mediazodiak non è responsabile per i danni derivanti da errata applicazione delle istruzioni relative al prodotto.
La presente garanzia non si applica a:
(a) danneggiamenti causati da incidenti, abuso, uso improprio, errata applicazione;
(b) danni causati da incidenti, abuso, uso improprio, allagamento, incendio, terremoto o qualsiasi altra causa esterna;
(c) danneggiamenti causati a prodotti o a parti di prodotti che siano stati modificati senza il consenso scritto del fabbricante; o
(d) danneggiamenti provocati da servizi (tra cui le attività di upgrade ed estensione) forniti da soggetti non autorizzati dal/i fabbricante/i o che siano provenienti da un Server Provider non autorizzato dal/i fabbricante/i;
(e) a prodotti o a parti degli stessi che siano stati modificati al fine di alterarne significativamente la funzionalità o le potenzialità senza il permesso scritto di Mediazodiak, o del/i suo/suoi "gestore/i",;
(f) parti esauribili, quali le batterie, tranne il caso in cui non vi sia danneggiamento dovuto a difetti nei materiali e di produzione; o
(g) nel caso in cui qualsiasi numero seriale apposto da Mediazodiak o dal/i fabbricante/i, sia stato rimosso o reso illeggibile.
FINO AL MASSIMO LIMITE PREVISTO DALLA LEGGE, LA PRESENTE GARANZIA ED I RIMEDI SOPRA INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO OGNI ALTRA GARANZIA, RIMEDIO E CONDIZIONE, SIA ORALE SIA SCRITTA, DI LEGGE, ESPRESSA O IMPLICITA. PER QUANTO CONCESSO DALLA LEGGE, MEDIAZODIAK SPECIFICAMENTE NON CONCEDE ALCUNA GARANZIA DI LEGGE O IMPLICITA, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, GARANZIE CIRCA LA COMMERCIABILITA’ E L’IDONEITA’ DEL PRODOTTO AD UNO SPECIFICO SCOPO O PER VIZI OCCULTI O APPARENTI.
NEL CASO IN CUI MEDIAZODIAK NON POSSA LEGALMENTE NON CONCEDERE O ESCLUDERE LE SUDDETTE GARANZIE, TALI GARANZIE DEVONO INTENDERSI, PER QUANTO CONCESSO DALLA LEGGE, AVERE UNA DURATA PARI ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA E LIMITATE ALLA SOLA RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE SECONDO QUANTO DECISO DA MEDIAZODIAK A SUA COMPLETA DISCREZIONE.
Nessun rivenditore, agente, o dipendente di Mediazodiak, o suo/suoi "gestore/i", è autorizzato ad effettuare alcuna modifica, estensione o aggiunta alla presente garanzia.
FINO AL MASSIMO LIMITE PREVISTO DALLA LEGGE, MEDIAZODIAK NON E’ RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI, SPECIALI, INDIRETTI O CONNESSI RISULTANTI DA UNA QUALUNQUE VIOLAZIONE DELLA GARANZIA, DEGLI ACCORDI O CHE SIANO PREVISTI DA UN QUALUNQUE ALTRO PRINCIPIO DI LEGGE, INCLUSI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, I DANNI DA PERDITA DI FATTURATO; PERDITA DI GUADAGNI IMMEDIATI O PREVISTI (INCLUSA LA PERDITA DI GUADAGNI DERIVANTI DA CONTRATTI);
PERDITA DI LIQUIDITA’;
PERDITA DI RISPARMI;
PERDITA DI AFFARI;
PERDITA DI OPPORTUNITA’;
PERDITA DI AVVIAMENTO;
I DANNI DI IMMAGINE;
PERDITA, DANNEGGIAMENTO O ALTERAZIONE DI DATI;
O QUALSIASI DANNO INDIRETTO, O CONSEGUENTE O IN ALCUN MODO COLLEGATO, COMPRESI I COSTI PER LA SOSTITUZIONE DELLE APPARECCHIATURE O DEI BENI IN GENERALE, I COSTI DI RECUPERO, PROGRAMMAZIONE, O RIPRODUZIONE DI QUALSIASI PROGRAMMA O DATO CONSERVATO NEI O UTILIZZATO DAI PRODOTTI ACQUISTATI IN REGIME DI RICONDIZIONAMENTO ED I DANNI CONSEGUENTI ALLA PERDITA DI RISERVATEZZA DEI DATI CONSERVATI NEL PRODOTTO.
LE SUDDETTE LIMITAZIONI NON SI APPLICANO IN CASO DI DECESSO O LESIONI PERSONALI.
MEDIAZODIAK NON GARANTISCE CHE SARA’ IN GRADO DI RIPARARE OGNI PRODOTTO COPERTO DALLA PRESENTE GARANZIA O DI SOSTITUIRE IL PRODOTTO MEDESIMO SENZA RISCHI O PERDITA DI PROGRAMMI O DATI.
NORME A TUTELA DEL CONSUMATORE
PER I CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DELLE NORME O DEI REGOLAMENTI A TUTELA DEL CONSUMATORE NELLA NAZIONE DI ACQUISTO, OVVERO, SE DIFFERENTE, NELLA NAZIONE DI RESIDENZA, I BENEFICI CONFERITI DALLA PRESENTE GARANZIA SI AGGIUNGONO A TUTTI I DIRITTI ED I RIMEDI RICONOSCIUTI DA TALI LEGGI E REGOLAMENTI A PROTEZIONE DEI CONSUMATORI.
In alcuni Stati, Regioni o Province l’esclusione o la limitazione della responsabilità in caso di danni incidentali o conseguenti o l’esclusione o la limitazione relative alla durata delle garanzie o condizioni implicite, in tale caso le limitazioni o esclusioni sopra citate non avranno alcuna efficacia nei suoi confronti.
La presente garanzia le attribuisce specifici diritti, oltre a quelli eventualmente attribuitegli dalla legge a seconda della Stato. La presente Garanzia Limitata è regolata e predisposta in conformità con la legge dello Stato in cui il prodotto viene acquistato.
Il soggetto o i soggetti che forniscono la presente garanzia, se diversi dal titolare del sito, vengono indicati al termine del presente documento e, in base allo Stato o alla Regione in cui è avvenuto l’acquisto.
COME OTTENERE IL SERVIZIO PREVISTO DALLA GARANZIA
Prima di richiedere il servizio previsto dalla garanzia, la preghiamo di voler visionare e verificare le istruzioni di assistenza disponibili online, e/o le istruzioni riportate nella documentazione allegata al prodotto hardware che acquista ed è coperto dalla presente garanzia.
Nel caso in cui il prodotto continui a non funzionare correttamente, dopo aver attuato le misure previste da tale documentazione, ci contatti, o se possibile, un Service tecnico Autorizzato da Mediazodiak, o dal/i suo/suoi "gestore/i", utilizzando le informazioni contenute nel presente documento.
Un rappresentante Mediazodiak o un Service tecnico Autorizzato da Mediazodiak, anche attraverso il/i suo/suoi "gestore/i", l’aiuterà a determinare se il suo prodotto necessiti del servizio, e in caso di esito positivo, la informerà su come provvederà a fornirle tale servizio di garanzia.
Mediazodiak, anche attraverso il/i suo/suoi "gestore/i" Autorizzato, provvederà a fornire il servizio di garanzia sui prodotti che siano coperti dalla garanzia al momento della richiesta del servizio, come previsto dalla legge.
Se il prodotto è portatile, il che vuol dire che può funzionare indipendentemente da un alimentatore a filo, lei potrebbe poter usufruire di un servizio di garanzia esteso a tutto il territorio mondiale: comunque il servizio sarà limitato alle opzioni possibili nello Stato il cui il servizio viene richiesto.
Se il prodotto non è portatile, la garanzia può essere limitata allo Stato in cui il prodotto è stato acquistato.
Le opzioni relative al servizio, la disponibilità di parti ed i tempi di risposta variano a seconda dello Stato.
Le potrà essere richiesto il pagamento delle spese per la spedizione e la consegna del prodotto nel caso in cui il servizio non possa essere effettuato nello Stato in cui il prodotto stesso si trova.
Mediazodiak, anche attraverso il/i suo/suoi "gestore/i", le potrà richiedere di fornire prova dell’acquisto e/o dell’ottemperanza degli obblighi di registrazione prima che le venga fornito il servizio di garanzia. La preghiamo di voler far riferimento alla documentazione allegata per avere maggiori dettagli in merito a questa o ad altre questioni relative al servizio di garanzia.
Nel caso in cui il suo prodotto fosse idoneo alla registrazione di dati ed alla installazione di programmi software, lei dovrà effettuare periodicamente un salvataggio su supporto esterno dei dati e dei programmi contenuti nella memoria rigida del suo prodotto o su altri eventuali supporti per proteggere i suoi dati e quale precauzione contro eventuali errori operativi.
Prima di inviare il suo prodotto per il servizio di garanzia, è Sua responsabilità effettuare un salvataggio del software di sistema , del software applicativo e dei dati, ed eliminare eventuali password di sicurezza.
Sarà inoltre responsabile per la reinstallazione di tutti i suddetti software, dati e password. Mediazodiak non èresponsabile per qualsiasi danneggiamento o perdita di programmi, dati, o altre informazioni salvate su qualsiasi supporto, o qualsiasi prodotto o parte di esso non esplicitamente coperta dalla presente garanzia.
Il recupero e la reinstallazione dei software di sistema ed applicativi e dei dati d’uso non sono coperti dalla presente Garanzia Limitata.